「昨日まで笑顔で話してくれたのに今日は挨拶もそっけない…」 「仕事を手伝ったらなぜか不機嫌な顔をされた…」
職場の女性が急に不機嫌になりその理由がわからず「何か悪いことしたかな？」「もしかして嫌われた？」と頭を抱えてしまった経験はありませんか？
私も会社員時代、良かれと思って取った行動が裏目に出て女性の同僚や後輩との関係をこじらせてしまった苦い経験が何度もあります。
当時は「女性ってむずかしい…」と途方に暮れるばかりでしたが失敗を重ねる中である共通点に気づきました。
それは多くの男性が「善意」からやってしまいがちな特定のNG行動が存在するということ。
この記事では私の失敗談も交えながら職場の女性が急に不機嫌になる原因となりやすい「男性の3つのNG行動」と関係を悪化させないための「たった一つの神対応」を具体的にお伝えします。
NG行動1：結論を急ぐ「正論アドバイス」
女性の同僚が「この作業、なかなか終わらなくて…」とため息をついている。 そんなときあなたは「あ…それなら〇〇を使った方が早いよ」「こうすれば効率的なのに」とすぐに解決策を提示していませんか？
これは男性が最も陥りやすい罠の一つ。 彼女が本当に求めているのは解決策ではなく「大変だね」「頑張ってるね」という共感のひと言かもしれません。
かつての私も後輩の女性が困っているのを見て得意げに「それは手順が非効率かも。まずこうして…」と正論でアドバイスしてしまい彼女の表情を曇らせてしまったことがあります。
彼女はただ「この大変さを誰かに分かってほしかった」だけだったのです。問題を解決してあげたいという優しさが相手にとっては「私のやり方を否定された」と受け取られてしまう。
まずはアドバイスより先に「そうだね…大変だね」と一度受け止めることが大切。
NG行動2：相手の領域を無視した「先回り」
「大変そうだからこの資料作っておいたよ！」 これも一見、素晴らしいサポートに見えますがとても危険な行動。
人にはそれぞれ仕事の進め方、こだわり、ペースがあります。 良かれと思って手伝ったことが相手のこだわりやテリトリーを土足で踏みにじる行為になってしまうことがあるのです。
以前、私が後輩の仕事を先回りして手伝ったときのこと。「これで楽になるだろう」と思っていたら逆に彼女は浮かない顔。
「ありがとうございます…でも、この部分は私がやりたかったので…」と小さな声で言われました。
私は彼女の成長の機会を奪い仕事の達成感を横取りしてしまったのです。手伝う前に「何か手伝えることある？」とひと声かけるだけで結果は違っていたはず。
NG行動3：善意からくる「無神経な質問」
「今日、元気ないね。何かあったの？」「顔色悪いけど大丈夫？」相手を心配しての言葉ですがこれも時と場合によってはNGに。
特に体調不良やプライベートな悩みを抱えているとき人は「そっとしておいてほしい」と感じているケースが少なくありません。
原因を根掘り葉掘り聞かれること自体が相手にとって大きなストレス。心配しているというあなたの気持ちは残念ながら相手には届きません。
もし相手が本当に助けを求めているなら向こうから何らかのサインがあるはずです。こちらから土足で心の中に踏み込まず相手が話したくなるまで「待つ」という優しさも必要。
たった一つで状況が変わる「神対応」とは？
では…どうすればいいのか？
私が数々の失敗から学んだ、たったひとつのシンプルな答え。それは
「まず観察して待つ。そして「何か手伝えることある？」と選択肢を相手に委ねる」
これだけ。
具体的には次の3ステップを意識してみてください。
- Step1：距離を置く（観察する） 不機嫌な様子に気づいてもすぐに「どうしたの？」と駆け寄らない。まずは少し離れた場所から「忙しそうだな」「何かに困っているのかな」と状況を観察。感情的に反応しないことがポイント。
- Step2：事実ベースで声をかける 「元気ないね」といった憶測ではなく「〇〇の資料作り大変そうだね」のように目に見える「事実」を元に声をかけます。これにより相手は「決めつけられた」と感じにくくなります。
- Step3：行動を相手に委ねる 「こうすれば？」と解決策を提示するのではなく「もしよかったら話聞くよ」「何か手伝えることがあったら言ってね」とボールを相手に投げる。行動するかどうかを決めるのはあくまで相手。このスタンスが安心感と信頼を生みます。
この3ステップを実践するだけであなたは「空気が読めない人」から「自分のことを分かってくれる頼れる人」へと印象を変えることができるはず。
さいごに｜でもこれだけでは解決しないケースも
ここまで職場の女性が不機嫌になる原因と基本的な対処法についてお伝えしてきました。
今回、紹介した方法は多くの場面で有効なファーストステップ。 でも正直…これだけでは解決がむずかしいより根深いケースも存在します。
例えば…
相手が先輩や上司の場合どう切り出すべきか？
不機嫌の原因があなたへの「嫉妬」や「誤解」だった場合は？
一度こじれてしまった関係をどうすれば修復できるのか？相手の女性のタイプや不機嫌の根本原因によって取るべきアプローチは全く異なります。
間違った対応をしてしまうと関係がさらに悪化し取り返しがつかなくなることも。
noteで公開している有料記事（300円）では【女性のタイプ別・原因別の状況判断マニュアル】と【関係性を修復しさらに信頼を深めるための具体的な会話術】についてブログでは書けないレベルまで踏み込んで解説しています。
職場の人間関係は仕事のパフォーマンスや精神的な健康に直結する重要な問題。
「もうこれ以上、女性の機嫌に振り回されたくない」「ギスギスした職場を円滑にしたい」 そう本気で願う方はぜひnoteをのぞいてみてください。
きっとコーヒ一☕️1杯分で行動を変えるヒントが見つかるはずです♪
